广州医科大学“一站式”学生社区服务大厅（以下简称服务大厅）于2024年9月29日正式启用。服务大厅的建设是学校落实全国高校思想政治工作会议和全国教育大会精神、落实立德树人、推进“三全育人”的具体举措，更是学校践行“一线规则”，把领导力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生中的一项重要举措。服务大厅坚持做好大学生思想政治引领和成长成才赋能，坚持贴近学生实际、为师生办实事。

一、“一站式”学生社区服务大厅地点

番禺校区立信苑A栋北边（原祠堂）

二、“一站式”学生社区服务大厅服务时间

周一至周五 8:30-12:00

14：00-17:00

18:30-20:30

周日18：30-20:30(寒暑假、节假日除外）。

三、“一站式”学生社区服务大厅咨询电话

020-83079646

四、入驻部门

包括教务处、学生工作处、校团委、后勤校产管理处、保卫处、财务处。以下是各部门的主要服务内容介绍：

（一）教学教务服务--教务处

1.学籍相关工作咨询，如学年注册、学生证补办、各类学籍相关证明等；

2.转专业相关工作咨询；

3.成绩考务相关工作咨询，如成绩单、成绩排名证明、成绩复核、免考申请、学分认定等；

4.教学运行相关工作咨询，如选退课、学籍异动后的课程补改选、教材订购等；

5.实践教学相关工作咨询，如自主实习申请、转实习点申请等；

6.其他教务相关业务办理咨询。

（二）学生事务管理服务--学生工作处

1.易班、学生互助中心、书院等活动室申请；

2.火车优惠充磁；

3.寝室住、调、退流程咨询；

4.心理咨询预约服务；

5.就业咨询服务，包括就业政策咨询、招聘信息发布、就业指导等；

6.本科毕业生档案查询；

7.各类奖助学金申请流程及发放情况咨询；

8.家庭经济困难学生认定咨询；

9.勤工助学申请流程咨询；

10.临时困难补助申请流程咨询；

11.助学贷款等相关政策咨询；

12.校园建设意见及建议受理。

（三）团务咨询及学生课外活动服务--校团委

1.学生课外活动物资借用；

2.学生志愿服务活动申请；

3.学生活动横幅、海报等宣传物申请流程咨询；

4.学生活动素质教育学分申请流程咨询；

5.挑战杯赛事、攀登计划项目等科技创新政策咨询；

6.团员发展、团组织关系转接、智慧团建等团务咨询；

7.学生社团活动相关资讯。

（四）学生生活、医保服务--后勤校产管理处

1.校园日常报修/维护申请；

2.学生医保办理、医保报销、医保政策咨询；

3.生活服务、意见反馈、业务咨询等后勤事务咨询。

（五）户籍、参军、失物招领服务--保卫处

1.户籍业务办理与咨询；

2.参军、考公（事业单位）政审证明办理；

3.无违纪证明、无犯罪证明流程咨询及办理；

4.校园内失物接收与认领；

5.校园安全意见建议收集、整理与答复。

（六）财务报销流程咨询、校园卡服务--财务处

1.财务报销流程咨询、报销资料审核服务；

2.学费、住宿费查询和咨询等服务；

3.校园卡咨询服务。